Balai Pendidikan dan Pelatihan Penerbangan (BP3) Curug melakukan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) setiap 6 (enam) bulan sekali, yaitu periode Januari-Juni dan Juli-Desember.
Survei Kepuasan Masyarakat bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan diklat dan penunjang diklat untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Survei Kepuasan Masyarakat dilaksanakan sesuai dengan PermenPAN dan RB Nomor 14 Tahun 2017. Survei dilakukan secara digital, yaitu mengisi form kuesioner secara online. Form tersebut berisi 9 (sembilan) unsur yang terdapat dalam dimensi Kepuasan Masyarakat.